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宣布时间：2022-04-29
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聚焦她智慧
随着社会的生长，今世女性在职场中饰演着越来越重要的角色，2022年3月-5月，从妇女节到母亲节，我们聚焦女性，通过对KB88凯时官网登录（简称“KB88凯时官网登录科技”）差异岗位优秀女性的采访，挖掘KB88凯时官网登录女性智慧，展现KB88凯时官网登录女性风范，通报今世女性勇敢、坚韧，独立、自信的精神。本期《聚焦她智慧》由KB88凯时官网登录科技环境与科学仪器事业部吴沁芳和周晔分享。
吴沁芳：以共情拉近距离
三月杭城的雨季，当一个身着旗袍的女人温柔婉约地向你走来，好像诗人给予人间一场美的馈赠。这个女人就是吴沁芳，KB88凯时官网登录科技环境与科学仪器事业部信息化子事业部的产物经理，卖力产物全生命周期的相同与协调。初期相同客户，了解并识别其真实需求，然后进行反�。缓笃谙嗤谐〔俊⑾鄄俊⑹凳┎康炔棵�，获得相关支持。一般完成一个项目，她需要相同开发、产物、UI等几十个人。
在吴沁芳的整个事情过程中，相同是相当重要的一部门。在谈到与客户的相同时，她体现有时候角色差异，思考问题的角度差异，这就很容易导致客户所表达的需求和我们所理解的需求纷歧致。这种情况就需要产物经理换位思考，在相同中加以引导，深层挖掘其潜在需求。女性在相同中有天然的优势——情感细腻，且共情能力强，能够快速拉近心理距离，与客户感同身受，从而了解其真实想法。女性似水，看似柔弱，但“攻坚强者莫之能胜，以其无以易之”。
在了解到客户的真实需求后，吴沁芳还要把需求翻译成设计、开发人员理解的语言，以便进行信息化的泛起。吴沁芳说：“虽然相同的人数多，相同需要的时间多，但通过自己及团队的努力，产物和解决方案最终得到客户的认可，那就非常有成就感。”其实对吴沁芳而言，相同不止是事情的需要，她也能从中获取信息、知识乃至差异的思维方式，从差异的层面提升自己。
周晔：以真诚建立信任
周晔，一位热情直率的95后女人，入职KB88凯时官网登录科技子公司谱育科技仅一年半的时间，就被评为公司2021年度优秀员工。
周晔的事情是用度管控，主要卖力相同财政、行政、销售，进行用度报销。事情后不久，她发现公司用度报销的流程时间很长，有很大提升空间，而且随着公司的生长，对接的销售人数也在增长，报销用的时间会更多。她调研了差异部门人员，尤其是销售人员对于用度报销流程的意见，也深知用度报销在作为业务-财政一体化中饰演的重要角色，于是主动提出申请，优化用度报销流程。
涉及多部门、多人员的流程优化既要考虑业务端的实际需求，也要切合公司的相关制度规定，这就需要与各方人员相同，了解其需求和底线，制定各人都可以接受的尺度。周晔体现，最难的是确认各方真实需求和底线。很多时候简单客套的相同并不能解决问题，这就需要敞开心扉，像朋友一样平等对话，真诚相同。在周晔的努力下，公司建立起集中相同反馈机制，大大提高了事情效率。到目前为止，公司的用度报销流程时间已经优化到原来的一半。
事情锻炼了周晔的相同能力，加之热情真诚的性格，她收获了很多朋友。“三人行必有我师焉”，她常从和朋友的相同交流中学到新的工具，有时候行动前也会征求朋友的意见。正如“鹰击长空，鱼翔浅底”，周晔在相同的浩瀚中自由前行。
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