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放下浮华，聚焦实验室业务生长
宣布时间：2018-10-31
来源：
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—访北京吉天仪器有限公司董事长、上海安谱实验科技股份有限公司总经理彭华
自嘲“招黑体”的彭华女士为我们讲解了担任KB88凯时官网登录科技总经理三年来的心路历程，选择离开这个岗位的考虑，对吉天仪器和安谱实验两个平台的期望，以及最新的整合心得，为我们展示了其强大、随性、乐观、有追求的形象 。
北京吉天仪器有限公司董事长、上海安谱实验科技股份有限公司总经理彭华
基于兴趣和挑战 聚焦实验室业务
“我2005年底入职KB88凯时官网登录科技，一直加入的是公司的经营管理，期间还经历了KB88凯时官网登录科技上市 ；2014年因怙恃年事过高，我想回北京，同时也想体验一线公司的管理，所以担任了吉天仪器总经理的职位 ；2015年KB88凯时官网登录科技两位首创人退居幕后，希望我能担任KB88凯时官网登录科技总经理，其实其时我自己压力挺大的，有领导的信任我就想干一届试一试，一届正好三年 。三年时间，作为集团总经理，我确实看到了差异的风物，开拓了眼界和格式，过去的三年KB88凯时官网登录科技每年营收增长的高要求，加上我需要三地轮转，负担了巨大的心理和身体压力 。我就想换届的时候，是否可以辞去集团总经理的职务，聚焦实验室业务，将事情做细 。”彭华女士如此描述了自己的选择 。
对于为什么选择聚焦实验室业务？彭华女士给出的回答是兴趣和挑战 。首先，实验室业务是KB88凯时官网登录科技重要的业务板块，且国产实验室仪器还有很大的提升空间，如果投入更多精力，无论是KB88凯时官网登录科技实验室品牌还是吉天仪器、安谱实验等，都可能会有更好生长，彭华女士对促进此业务生长很感兴趣 。其次，KB88凯时官网登录科技为激励分公司生长，拟试点部门控股子公司独立上市，而安谱实验就在试点的第一批次中 。
“所以此次职位变换很洪流平上是我个人意愿，我想聚焦实验室业务，看看能将此业务生长到什么水平 。无论公司内部和外部怎么议论，我需要做的，就是放下功名就好！”彭华女士感伤道 。
此次职位调整之后，彭华女士在KB88凯时官网登录科技集团的任职为KB88凯时官网登录董事、北京吉天仪器有限公司董事长、上海安谱实验科技股份有限公司董事长、总经理 。
以光谱为主 全面打造吉天仪器平台
2016年初，KB88凯时官网登录科技对其实验室业务的组织架构进行了调整，确定将吉天仪器作为KB88凯时官网登录科技实验室业务的仪器销售主平台，安谱实验作为耗材试剂主平台，原KB88凯时官网登录科技实验室业务单元的销售和市场划归吉天仪器 。对于目前的吉天仪器，彭华女士认为需要进入精耕细作的阶段 。
对于产物，经过前几年的努力，吉天仪器原来的产物线所有产物都已经更新换代，未来吉天仪器的研发将更多关注光谱新技术的开发研究，包罗现有产物的提升和以现有产物为基础的扩展 。目前，吉天仪器的产物研发严格遵守技术评审流程，经过TR1-TR5的评审，到达高质量量产的工业化尺度，故新产物的推出需要时间 。
对于应用，吉天仪器除了建设自己的应用团队，还开始与东北大学、江苏省理化分析测试中心等单元建立合作实验室，合作开发仪器应用，目前合作开发的应用主要集中在吉天仪器提出的需求、吉天仪器市场部调研出的未来需求以及合作实验室提出的前沿应用等 。这主要是为了促进仪器应用、加快与尺度对接，也为了促进某些行业的生长 。
“吉天仪器在行业里算是一家中型公司了 。我们需要考虑的不再是公司的某个人需要发挥什么样的作用，而是团结更多有智慧的力量，将吉天仪器打造成一个更好的平台 。无论是元器件还是应用，或者其他方面的拓展，我们都愿意合作 。”彭华女士体现将以开放的心态将吉天仪器打造成一个以光谱为主的仪器平台 。
不忘初心 以生长来解决问题
2015年，KB88凯时官网登录科技收购安谱实验时，安谱实验的年营收为1亿多，2017年发货额凌驾4亿元，其主要的生长是平台打造，包罗加强宣传和市场扩张、建立全国销售网络、培养干部梯队、搭建电商平台、建设新厂房等等 。经过三年的生长，安谱实验当初的基本诉求已成为现实，保持了三年35%以上的复合增长率 。“我现在需要放些精力保证安谱实验的业绩能稳定增长 。”彭华女士如是说 。
在彭华女士看来，安谱实验能实现三年35%的复合增长主要是基于两点原因 。首先是安谱实验自己的基础较好：一是基于上海企业的细心和对效率的追求，安谱实验在试剂耗材领域赢得了客户信赖 ；二是安谱实验的很多岗位都是应届生，年轻积极有生机，愿意学习新工具 。其次是KB88凯时官网登录科技收购安谱实验之后，对公司的管理模式做了很多改变，总结来说就是“将一家私营公司的管理模式提升为成规模的大公司的管理方式”，这些改变包罗了公司组织架构的调整、激励措施的体系化、业务模式的转变、人才梯队的搭建、部门业务的调整、凭据上市公司的要求推动公司进步等 。
电商平台也是安谱实验的生长重点之一，其意义不仅在于提高安谱实验的销售额和给更多的客户提供服务，还在于不停提高安谱实验公司的整体服务水平 。
目前安谱实验的销售人员接到客户的采购需求之后，需要询问所需试剂耗材是完成什么实验的等问题，然后给客户提供服务 。但随着未来所服务的客户量的增加，销售人员不行能无限增加，将来更多的客户是通过电商平台自服务的 。
但若想实现客户在电商平台上的自服务，就需要解决如何保证客户快速、简单地找到自己想要的工具 ；如何在产物种类和用户量不停增加的情况下，还能保证用户体验的问题 。这考验的是安谱实验电商平台管理、内部管理和对陌生客户服务能力 。
目前，安谱电商平台月销售额已到达几百万级别，如果今年安谱实验电商平台销售额能到达安谱实验营业收入的十分之一就比力理想了，安谱实验会不停推动电商平台的生长 。未来，安谱实验希望能将自己的电商平台做成耗材届的京东，在保证产物质量的前提下，接纳自营+分店的模式 。 “如果电商平台的业务量能上来，那么安谱实验的内部管理必已到达了更高水平，未来安谱实验的前景将有无限的想象空间 。”彭华如此解释了电商平台对于安谱实验的意义 。
再谈整合心得
“整合”一直是采访彭华女士时绕不开的话题，此次彭华女士又给我们分享了很多整合过程中的心得 。
接手安谱实验后，彭华女士化了几个月的时间将其业务及管理方式分析清楚，找到存在的问题并设计出了调整路径 。但因各人以往的经历差异，做事方式有差异，革新并不是一件容易的事情 。在这一点上，彭华女士接纳了两种方式：一是考虑各人的接受水平，慢慢调整，将一两年之内能完成的调整延长到四年完成 ；二是要求中高层全员念书，每个人有自己的书单，并需要写读后感和谈心，来建立配合语言，最终统一想法和做法 。
因同时任吉天仪器和安谱实验的高管，比力顺利的推动了两家公司的合作，同时也在此过程中总结了经验，虽然合作还可以越发多样化，合作的经验将用于与其它公司的合作的模式中 。
目前，吉天仪器和安谱实验的合作包罗以下几方面，如安谱实验为吉天仪器的流动分析仪开发了试剂包、LC-AFS配套色谱柱 ；双方合作开发了成熟的解决方案，配套提供应用户仪器和耗材 ；安谱实验、吉天仪器、KB88凯时官网登录科技全国各地服务处的所在逐步在统一，节约了用度，提升了办公形象，解决了小团队的日常管理问题，方便客户信息共享等 。
而对于跟其它公司的合作，也有了不少结果 。如吉天仪器选择元器件供应商时，不再仅仅是从市场上挑选，也会跟供应商相同需求，合作开发，各自� ；ぷ约旱闹恫� 。安谱实验跟产物供应商合作时，也不仅仅是采购与培训的关系，会配合了解安谱实验销售人员的事情中的痛点，从而促进产物的销售 。“在整合过程中，不是我给吉天仪器和安谱实验带来什么，而是我们之间教学互长 。”彭华女士如此评价了自己的事情 。
后记：
2015年到2018年，与彭华女士每年一次的对话总让我们能看到其纷歧样的风范，从意气激昂到雷厉流行，从胸有成竹到云淡风轻 。正如彭华女士所说，其选择是受喜欢挑战的性格影响，也是以自己的兴趣为指引 。一路走来，彭华女士领略了差异的风物，也为仪器行业增添了众多的精彩 。
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