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宣布时间：2015-04-22
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浏览量：6430
这里的每一台近红外仪器基本上都是由我其时来安装调试的，现在又回头来对他们进行逐一巡检，其时安装调试的一幕幕又浮现在眼前，可以说，每一次安装，每一次与用户的接触交流都是一段令人难忘的故事……
本次广东巡检行动的首站是顺德的一家饲料厂 。虽然规模不大，但对于我们却有着特殊的意义，因为她是我们在广东饲料行业的首个近红外用户 。当年我们在广东没有任何的市场基础，该饲料厂的领导通过对我们厂家的实地考察，以及近3个月的仪器试用，对产物性能、厂家服务等各方面都很满意，尽管没有市场基础，但是他们却愿意排除万难，给我们一个走进广东饲料的机会，所以她对我们来说不仅仅是个用户，更是给予我们信心和力量的伯乐！巡检过程中，我在现场测试了仪器的性能及稳定性，发现几个指标除能量稍低外，其他均OK � ？悸堑狡笠悼突У氖褂闷德屎颓慷�，在检察光源事情时间后，我们发现光源还能正常使用，不需要强制更换，但本着最低维护成本的原则，工程师还是从参比板维护入手，在细心谨慎的进行参比� ？榍謇硎虑橹�，光源的能量有了显著的提高，虽不及全新钨灯，但也完全切合测试要求，这样一来不仅对仪器进行了很好的维护，同时还帮客户省掉了一笔光源用度支出，这对于小型企业用户来说是非常重要的 。另外，用户还对建模以及软件高级功效方面提出了使用需求，巡检小组也一并给予详细回复和手把手的操作指导 。由于仪器性能稳定，厂家技术支持到位，虽然在制品建模时投入了一些人力物力和时间，但后期享受到的事情便利和效率提升也是非常显著的 。因此饲料厂李老板对这个项目的投资非常认可，新建分厂即将开车生产，他希望能进一步和KB88凯时官网登录展开更深入的合作！
工程师现场维护参比组件 工程师对使用人员进行进阶使用培训
离别顺德用户，巡检小组马不停蹄向粤西挺近！接下来要造访的客户，这两年在水产行业可谓是一支成色十足的黑马 。凭借其专注聚焦的产物理念，这几年在华南的罗非鱼料及虾料的市场开拓可谓是风生水起、连战连捷，生长速度令同行为之赞叹！该集团目前已陆续采购3台KB88凯时官网登录的SupNIR-2750型近红外分析仪，漫衍在旗下的几个子公司使用 。我们这次首先走访了该集团位于四会与江门的子公司 。一到客户现场先对两台仪器的性能做了体检并归档，结果几个参数指标都很正常，无需实施任何更换维护 。各人都很珍惜这一年一次的见面机会，交谈主题也是从通例湿化学尺度，到模型共建的方方面面，双方知不无言，言无不� 。【侥甓嗍奔涞难芯棵�，客户对仪器的使用维护已经轻车熟路，建模方面也是小有心得 。只是在模型通报及化学计量学知识方面，希望我们厂家提供进一步的培训和学习资料 。对于上述客户需求，巡检小组的工程师们一一作答，并对新进实验人员做了详细的操作使用培训 。一天的时间如白驹过隙，不知不觉就过去了 。当离开客户工厂时已错过乡镇的末班公车，巡检小组的成员们虽然舟车劳顿身体疲惫，但精神俱佳！因为通过面劈面的相同方式，真诚地聆听客户需求与建议，为我们后续的事情指明了偏向 。
回到广州后，巡检小组又陆续造访了农科院，第三方检测与网络服务公司等，这些单元中既有行业影响力大的研究平台，也有专注客户送检的第三方平台 。更有理念超前的网络公司，互联网+的服务模式，让我们这些平时只跟仪器打交道的人彻底开了眼界！所以这次广东之行即是服务客户的价值之旅，也是让我们从客户那学习的一趟收获之行！同时也让我们坚信：KB88凯时官网登录科技所提倡的科技，服务，价值并不光单是一种宣传口号，更是会切实践行的一种战略！
四会客户合影
现场解答客户疑问与培训
江门客户合影
广东农科院客户合影
广州网络公司造访
广东飞喜特客户合影
http://www.fpi-inc.com/jgzt/welcome.php?11
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